Over Retourplaza
Hoe werkt Retourplaza?
Bij Retourplaza vind je retourartikelen, restvoorraad en soms refurbished producten die een tweede kans krijgen. Elk product wordt gecontroleerd, gefotografeerd en krijgt een duidelijke productstatus zodat je precies weet wat je koopt.
Zo werkt het in 3 stappen:
- Binnenkomst
We ontvangen retourproducten en restvoorraad van diverse webshops uit Nederland. - Controle & beoordeling
Ons team controleert elk artikel, beoordeelt de staat en maakt foto’s. - Online met korting
Je shopt met korting (op basis van de productstatus). Veel items zijn uniek: op = op.
Productstatus: dit betekent A/B/C/D
Op elke productpagina zie je de status én foto’s van eventuele beschadigingen, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
A: Nieuwstaat
Ongeopend/ongebruikt, verpakking en artikel intact (minimale korting).
B: Verpakking minder, artikel goed
(Alleen) beschadigde of ontbrekende verpakking, artikel ongebruikt.
C: Lichte schade
Bijv. klein krasje/deukje of er ontbreekt iets (altijd vermeld + gefotografeerd).
D: Zichtbare schade
Grotere zichtbare schade (altijd vermeld + gefotografeerd)
→ Tip: zie je iets op de foto’s of in de omschrijving en twijfel je? Mail ons gerust voordat je bestelt.
Benieuwd naar ervaringen?
Bekijk onze reviews op Kiyoh.
Kiyoh: Ons onafhankelijke beoordelingssysteem
Retourplaza is Official Partner van PostNL
Bekijk hieronder een korte introductie (0:52) van onze samenwerking met PostNL en mede-oprichter Jan Minnee (winnaar - Jong Logistiek Talent van het Jaar 2016-2017).
PostNL bezorgt dagelijks duizenden pakketten in Nederland, waarvan velen ook weer teruggestuurd. PostNL erkent samen met Retourplaza dat veel van deze producten onnodig in de prullenbak verdwijnen, omdat ze niet meer als 100% nieuw verkocht kunnen worden. PostNL en Retourplaza zetten zich daarom samen in om deze producten een 2e kans te geven en via onze webwinkel weer bereikbaar te maken voor jou.
PostNL is tevens de logistieke partner van Retourplaza.nl en bezorgt je bestelling op je aangegeven adres zo snel als mogelijk.
Onze bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam
Retourplaza.nl, onderdeel van WAP3 B.V.
Postadres (geen winkel- of retouradres)
Postbus 456
6710 BL EDE (GLD)
Retouradres (svp altijd vooraf contact opnemen met [email protected] voor het retourlabel)
Retourplaza
Postbus 6034
3990 VB Houten
E-mailadres: [email protected] of gebruik het contactformulier
Telefoonnummer: 0857820011. Op maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 22:00 en op zaterdag & zondag tussen 9:00 en 18:00.
KvK-nummer: 63515954
BTW-nummer: NL855270044B01